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Du hast eine Frage zu taptic und möchtest mit uns sprechen? Wir freuen uns auf dich!
Customer Success Manager:in (m/w/d)
taptic ist mehr als eine Ticketplattform: Wir sind eine lebendige Community, die gemeinsam unvergessliche Erlebnisse schafft. Unser innovatives Ticketing-Tool ermöglicht es Veranstaltern, einzigartige Events zu kuratieren und Menschen zu verbinden. Hier zählt nicht nur das Ergebnis, sondern vor allem der Spaß am Prozess.
Du bist der Schlüssel zu unserem Erfolg! Als Customer Success Manager bei taptic spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unsere Kunden bei der Nutzung unserer Ticketplattform zu unterstützen und ihre Events zu unvergesslichen Erlebnissen zu machen.
Is it a match? Deine Chance, Teil unseres Teams zu werden!
Du bist der Meinung, dass die traditionelle Vorstellung von Arbeit längst überholt ist? Wir auch! Bei taptic haben wir die Startup-Mentalität fest in unserer DNA verankert. Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit, deine Karriere nach deinen Vorstellungen zu gestalten. Ob im belebten Büro oder im Home Office – du entscheidest, wo du am kreativsten bist. Family First? Bei uns kein Problem! Wir glauben an die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Is your dream job calling?
Wenn du bereit bist, Teil eines dynamischen Teams zu werden und die Zukunft von Events mitzugestalten, bewirb dich jetzt! Schicke deine Unterlagen an career@taptic.com und werde ein integraler Bestandteil unseres wachsenden Erfolgs.
Let's create unforgettable experiences together. This is taptic. This is you.
Das sind Deine Aufgaben.
- Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Ticketplattform.
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung.
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden.
- Feedback-Sammlung und enge Zusammenarbeit mit dem Produktentwicklungsteam.
Das bringst Du mit.
- Erfahrung im Customer Success Management, idealerweise im Bereich Eventmanagement oder Ticketing.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Bereitschaft, Teil eines innovativen Start-ups zu sein und Verantwortung zu übernehmen.
Und das bieten wir.
- Mehr als nur flache Hierarchien: Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Sei Mentor oder Schüler – je nach deinen Fähigkeiten und Zielen.
- Flexibles Arbeiten: Bestimme selbst, wann und von wo aus du arbeitest. Dein Wohlbefinden ist uns wichtig.
- Karriereentwicklung: Teile uns mit, was du brauchst, um dich beruflich weiterzuentwickeln. Wir unterstützen dich dabei.
- Attraktive Benefits: Neben fairem Gehalt bieten wir betriebliche Altersvorsorge, moderne Technik und täglich frische Mahlzeiten.
- Networking-Events: Trete einem branchenübergreifenden Netzwerk bei und lerne von anderen. Gemeinsam wachsen!
Haben wir Dein
Interesse geweckt?
Hybride Arbeitsmodelle, cloudbasierte Unternehmensstrukturen, familienoptimale Flexibilität, maximales Teamerlebnis oder absolute Ruhe: Was auch immer du brauchst, um einen guten Job zu machen – lass uns drüber reden. Hier findest du unsere offenen Stellen.
Jetzt bewerbenMehr als "flache Hierarchien" und Obstkorb.
- Du stehst im Mittelpunkt deiner Karriere. Deswegen entscheide du doch, wie du sie gestalten willst.
- Wir sind gerne dein Mentor oder Schüler, je nachdem, was du drauf hast und wo du hinwillst.
- Dir fehlt etwas oder du möchtest dich beruflich verändern? Sag Bescheid und wir regeln das!
Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Cool. Uns auch. Deswegen bestimmst du selbst, wann und von wo aus du arbeitest. Was uns wichtig ist: Dass du du sein kannst. Denn nur, wenn du weißt, was du brauchst, um einen guten Job zu machen, können wir dir bei der Umsetzung helfen.
Was bei uns in jedem Fall drin ist: Kurze Entscheidungswege, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, faire Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, hochmoderne Technik, Teambuilding- und Networking-Events und, je nach taptic-Büro, nicht nur einen Obstkorb und Kaffee bis zum Umfallen, sondern sogar eine frische Mahlzeit jeden Tag!
Let's grow together.
Mit taptic bekommst du: Eine Ticketing Software, die wir agil für dich weiterentwickeln.
Kommunikationsagenturen, die deine Veranstaltung zum Erfolg machen.
Eine Community, die zuhört, auf deine Bedürfnisse eingeht und in der du Potenziale voll ausschöpfen kannst.